Виртуальная АТС

You are not allowed to perform this action

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Мобильное приложение
История обновлений

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Сотрудники
Отделы
Номера

РАБОТА СО ЗВОНКАМИ

Софтфоны
Настольные телефоны
Перевод вызова
Перехват вызова
Аудиоконференции
Комнаты конференций
Уведомление о номере, на который звонит клиент
Как продолжить разговор с другого устройства

КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ

История и запись звонков
Статистика
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Мониторинг очередей
Оценка качества обслуживания
Речевая аналитика
SMS-визитки
Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка
Виджет обратного звонка с сайта
Переадресация звонков

РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ

Мелодия вместо гудков
Исходящие номера (АОН)
Подключение номеров других операторов
Автоинформирование
Объединение Виртуальных АТС
Подключение офисной АТС
Ограничение звонков
Черный список
Голосовое меню
Консоль секретаря (BLF)
Факс

БЕЗОПАСНОСТЬ

Ограничение доступа по IP
История действий

ИНТЕГРАЦИЯ С CRM

amoCRM
Битрикс24
retailCRM
YClients
Altegio
ПланФикс
Клиентикс
Омнидеск
1C:УНФ
Другая CRM (REST API)
API-портал
Все интеграции с CRM

ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ

Roistat
PrimeGate

Как передавать в Битрикс24 данные о клиенте