Виртуальная АТС

Виртуальная АТС

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Мобильное приложение
История обновлений

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Сотрудники
Отделы
Номера

РАБОТА СО ЗВОНКАМИ

Софтфоны
Настольные телефоны
Перевод вызова
Перехват вызова
Аудиоконференции
Комнаты конференций
Уведомление о номере, на который звонит клиент
Как продолжить разговор с другого устройства

КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ

История и запись звонков
Книга контактов
Статистика
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Мониторинг очередей
Оценка качества обслуживания
Речевая аналитика
SMS-визитки
Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка
Виджет обратного звонка с сайта
Переадресация звонков

РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ

Мелодия вместо гудков
Исходящие номера (АОН)
Подключение номеров других операторов
Автоинформирование
Объединение Виртуальных АТС
Подключение офисной АТС
Ограничение звонков
Черный список
Голосовое меню
Консоль секретаря (BLF)
Факс

БЕЗОПАСНОСТЬ

Ограничение доступа по IP
История действий

ИНТЕГРАЦИЯ С CRM

amoCRM
Битрикс24
retailCRM
YClients
Altegio
ПланФикс
Клиентикс
Омнидеск
1C:УНФ
Другая CRM (REST API)
API-портал
Все интеграции с CRM

ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ

Roistat
PrimeGate