Логи
Доступ к логам осуществляется через раздел Логи.
Сохранение и обновление логов
Логи сохраняются 24/7 в режиме on-line. Может возникнуть некоторая задержка появления в web-интерфейсе, зависит от загрузки сервиса в целом.
Количество дней хранения логов зависит от общей интенсивности вызов на всем сервисе и от того, сколько дискового пространства выделено под хранение. Срок хранения может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев.
Для сохранения лога нужно воспользоваться ссылкой Plain Text.
Поиск в логах
Строка поиска может содержать любые значения: номер телефона, имя домена, Call-ID, имя аккаунта и т.п.
Поиск регистрозависимый. Для вывода строк только с искомой фразой последнюю следует заключить в кавычки.
Call-ID отображается как кликабельная ссылка, результат клика – поиск по Call-ID. Поиск по Call-ID выдаст вызов целиком.
Фильтры
- Можно фильтровать по ID запроса: SIPDATA-xxxxxx, PBXLEG-хххххх.
- Поиск ведется за указанную дату и с указанного времени.
Технические ограничения
- Окно поиска занимает от нескольких минут до часов и может составлять от от нескольких минут до нескольких часов, но только внутри даты, указанной в параметрах поиска.
- случае слишком большого вывода, для продолжения поиска по текущему фильтру, можно нажать «Continue…» (появится внизу странице, после найденного) или сдвинуть начало поиска.
- Режим Search Regex предназначен для поиска по регулярным выражениям, синтаксис схож с unix-утилитой grep.