Телефонные номера

1. Нажмите кнопку Добавить номер.

В списке номеров появится окно для ввода номера. Введите номер в формате +E.164.

2. Выберите шлюз или несколько шлюзов.

Чтобы пользователи могли использовать FMC-номер, активируйте следующую настройку:

FMC-номер можно использовать в двух режимах:

• FMC SIM-карта. Этот номер можно привязать к конкретному сотруднику в его настройках в клиентском интерфейсе.

• Общий номер компании. Номер будет отображаться в разделе «Номера» клиентского интерфейса. Для этого номера можно выбрать схему обработки входящих звонков, а также его получится назначить в качестве основного, регионального и персонального исходящего.

3. Нажмите кнопку Добавить.

После создания номера телефонный номер нужно распределить в домен.

1. Чтобы добавить диапазон номеров, нажмите на кнопку Добавить диапазон. Откроется форма добавления диапазона номеров.

2. Заполните поля формы. Первый номер диапазона будет добавлен в поле, остальные номера будут добавляться по порядку.

Например, первый номер — +74951002035, следующий — +74951002036.

3. Сохраните настройки.

В строке поиска введите часть номера или название домена, к которому привязан номер. Нажмите кнопку Enter. В списке отобразятся только те номера, в названии или описании которых есть искомый фрагмент.

Чтобы вернуться к полному списку номеров, нажмите на крестик в строке поиска.

1. Выберите номера, которые хотите редактировать, установив галочку слева.

2. Нажмите на кнопку Редактировать номера, которая появится внизу страницы.

3. Откроется окно Настройка номеров. Внесите изменения и сохраните настройки.

В окне Настройка номеров (см. выше) нажмите Удалить номера.

1. Нажмите на три точки рядом с кнопкой Добавить диапазон.

2. Нажмите на кнопку Сформировать отчет, которая появится ниже.

3. Укажите тип CSV-файла и нажмите кнопку Сохранить. Начнется скачивание файла.

В отчете по номерам можно посмотреть, куда назначен каждый номер - на отдел, конкретного сотрудника или никуда, а также название отделов и домены, к которым они привязаны.